F.A.Q.

La Résidence dispose-t-elle d’un parking ?

Une place de parking est incluse pour chaque appartement réservé. Les parkings sont situés sous le bâtiment lui-même, sinon à quelques pas de celui-ci (parkings souterrains). Pour les voitures supplémentaires, la Résidence dispose d’une place de parking interne qui peut être réservée pour 20,00 € par jour (sur demande et sous réserve de disponibilité).

Avez-vous une plage privée ? Est-elle comprise dans les tarifs ?

Le service de plage est inclus pour les clients qui réservent le tarif Gold. Pour les réservations avec une offre qui n’inclut pas la plage, il est possible de réserver un parasol avec des chaises longues dans notre Beach Club « Le Palme ». Nous restons à votre disposition pendant la phase de réservation pour toute information concernant notre service et nos installations.

Les clients de la Résidence ont-ils accès gratuitement à la piscine du Club de Plage « Le Palme » ?

En cas de réservation avec un tarif qui n’inclut pas la plage, les clients qui louent au moins un transat ont accès à la piscine.

Y a-t-il des jours fixes pour les arrivées et les départs ? A quelle heure se fait l’enregistrement ?

Les arrivées sont libres, sauf pour certaines périodes où un séjour minimum est requis. En juin, juillet et août, l’arrivée se fait de 16h00 à 00h00 et le départ se fait avant 10h00. Pour des heures d’arrivée différentes, veuillez vous adresser au personnel de la réception.

À quelle heure dois-je quitter l’appartement le jour du départ ?

Le jour du départ, le check-out se fait avant 10h00. Si vous souhaitez prolonger votre séjour de quelques heures, veuillez contacter le personnel de la réception. Les départs tardifs sont soumis à un supplément, à convenir au préalable avec la réception.

Quand dois-je payer le solde du séjour ?

Le solde doit être payé lors de la remise des clés, à l’arrivée, et peut être effectué en espèces, par chèque bancaire ou par carte de crédit.

La Résidence est-elle équipée pour les enfants ?

La Résidence est idéale pour les familles avec enfants, car cette solution vous permet de vivre vos vacances sans contraintes de temps et libre de garder vos habitudes ! Pour le confort des enfants, nous mettons gratuitement à leur disposition des lits de bébé, des barrières de lit, des chaises de bébé, des baignoires de bébé, des matelas à langer, des chauffe-biberons. Tous les enfants à partir de 3 ans peuvent fréquenter notre Baby Club au club de la plage, et pendant les heures de repas au Suite Hotel Maestrale.

Puis-je amener un animal domestique dans mon appartement ?

Les animaux domestiques sont les bienvenus dans l’appartement et dans nos espaces communs, à l’exception des restaurants.

La location comprend-elle le linge de maison ?

Oui, tout le linge de lit, les serviettes et les torchons de cuisine sont inclus dans la location de la Résidence.

La location de la Résidence inclut-elle le nettoyage quotidien ?

Pendant les mois d’hiver et de printemps, le nettoyage est quotidien. En été, seuls le tarif Gold et le tarif Hôtel incluent le service quotidien. En réservant un tarif Silver, pour les séjours de plus de 7 nuits, un nettoyage à mi-séjour est prévu, avec changement des serviettes et du linge de lit (à l’exception de la cuisine).

Que comprend l’équipement des appartements ?

Les appartements sont équipés d’ustensiles de cuisine (assiettes, verres, couverts, casseroles, etc.), de linge de lit, de serviettes et de linge de cuisine ; les produits de nettoyage sont exclus. Les appartements disposent également d’une connexion WI-FI gratuite, d’un coffre-fort, d’une télévision LCD avec chaînes internationales par satellite et programmes du bouquet SKY (uniquement dans le salon), d’un sèche-cheveux.

Où sont situées les Résidences Lungomare ?

Nos Résidences sont situées à quelques pas de l’Hôtel Lungomare et de la Suite Hôtel Maestrale, dans différents bâtiments entre Viale Ceccarini et peu après le petit port de Riccione.

Où dois-je m’enregistrer ?

L’enregistrement a lieu à l’hôtel Lungomare, Viale Milano 7 Riccione.

Combien de catégories de résidences proposez-vous ?

Nous avons soixante appartements de différents types :

Top Prestige : trois chambres doubles, un salon avec canapé-lit (double), deux ou trois salles de bains, une cuisine bien équipée, un lave-vaisselle, un lave-linge, un balcon et une place de parking gratuite (non surveillée). Taille : environ 100 m².
Prestige de luxe : deux chambres doubles, un salon avec canapé-lit (double), deux salles de bains, une cuisine bien équipée, un lave-vaisselle, un lave-linge, un balcon et une place de parking gratuite (sans surveillance). Taille : environ 80 m².
Prestige : deux chambres doubles, salon avec canapé-lit (double), deux salles de bains, cuisine équipée, lave-vaisselle, lave-linge, balcon et place de parking gratuite (sans surveillance). Taille : environ 70 m².
Executive : une chambre double et une chambre à deux lits, un salon avec canapé-lit (double), une salle de bain, une cuisine bien équipée, un lave-vaisselle, un lave-linge, un balcon et une place de parking gratuite (sans surveillance). Taille : environ 65 m².
Supérieure : une chambre double et une chambre avec des lits superposés, un salon avec canapé, une salle de bain, une cuisine bien équipée, un lave-vaisselle, un lave-linge, un balcon et une place de parking gratuite (sans surveillance). Taille : environ 60 m².
Confort : une chambre double, un salon avec canapé, une salle de bains, une kitchenette, un balcon et un emplacement de parking gratuit (sans surveillance). Taille : environ 60 mètres carrés.

Existe-t-il une police d’assurance pour protéger l’invité contre tout événement imprévu/annulation ?

Afin de vous protéger des pénalités dues à d’éventuelles annulations de la totalité de votre séjour réservé, nous vous offrons la possibilité de souscrire à notre avantageux service de prévention des voyages au coût de 10,00 € par jour et par chambre (pour les séjours de 5 nuits minimum) ou de 20 € par jour et par appartement (pour les séjours de 7 nuits minimum). Le service de prévention des voyages de Leardinigroup vous protège en cas de :

annulation de la réservation pour cause de maladie ou d’accident grave de l’invité pour lequel le séjour a été réservé
accident grave ou urgence grave soudaine entraînant l’hospitalisation d’un membre de la famille de l’hôte
les dommages graves (vol, incendie, etc.) causés aux biens de l’invité (maison, appartement) qui requièrent nécessairement sa présence.

Dans chacun des cas ci-dessus, il est nécessaire de présenter un certificat indiquant la raison de l’annulation (certificat médical / certificat de police, etc.). Le « Service d’annulation de voyage Leardinigroup » ne couvre que l’annulation de la totalité du séjour et ne peut être adopté en cas d’arrivée tardive ou de départ anticipé.

L’hôtel organise-t-il des soirées spéciales pendant la période estivale ?

Certes, l’hôtel organise une soirée hebdomadaire avec dîner et musique sur la plage et une soirée pique-nique parmi les oliviers de notre Locanda I Girasoli à quelques kilomètres de l’hôtel. Pour ceux qui séjournent en demi-pension ou en pension complète, les soirées sur la plage sont incluses, tandis que ceux qui préfèrent le petit-déjeuner peuvent choisir d’y participer moyennant un supplément.