F.A.Q.

Есть ли у резиденции место для парковки?

Одно парковочное место включено в каждую зарезервированную квартиру. Автостоянки в некоторых случаях расположены под самим зданием, а в других — в нескольких шагах от него (подземные автостоянки). Для дополнительных автомобилей в резиденции есть внутренний гараж, который можно забронировать по цене € 20,00 в день (по запросу и при наличии).

У вас есть частный пляж? Это включено в стоимость?

Пляж включен в стоимость для гостей, которые решили заказать «голден формулу». В случае бронирования формулы проживания, которая не включает пляж, на нашем пляже «Le Palme» можно зарезервировать затененную зону с шезлонгами. Мы будем в вашем распоряжении на этапе бронирования для предоставления любой информации о наших услугах

 Могут ли гости отеля Residence бесплатно пользоваться бассейном на пляже Le  Palme?

В случае бронирования по формуле проживания не включающей пляж, бассейн можно использовать после аренды хотя бы одного шезлонга

Есть фиксированные дни для прибытия и отъезда? Какое время  прибытия?

Дни пребывания в резиденцию не фиксированны, за исключением некоторых периодов, когда пребывание связано с минимальным проживанием. В июне, июле и августе мы осуществим заезд с регистрацией  с 16:00 до 00:00 и выезд до 10:00. Для другого времени прибытия, пожалуйста, сообщите персоналу стойки регистрации.

Во сколько я должен освободить квартиру в день отъезда?

Выезд  предположен до 10.00 часов в день отъезда, чтобы обеспечить достаточную уборку для прибывающих гостей. Если вы хотите продлить свое пребывание на несколько часов, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками стойки регистрации. Поздний выезд возможен с дополнительной оплатой, предварительно согласованно

 Когда следует произвести оплату? И как?

Счет за проживание должен быть оплачен по прибытию при выдачи ключей  и может быть произведен наличными, банковским чеком или кредитной картой.

Оборудованы ли резиденции для детей?

Выбор Резиденции идеально подходит для семей с детьми, так как они позволяют вам провести свой отпуск без ограничений по времени и не отказывая в ваших привычках! Для удобства малышей у нас есть бесплатные складные кровати, перила, высокие стулья, детские ванны, пеленальные столики, подогреватели бутылочек. Все дети от 3 лет могут посещать наш детский клуб на пляже и во время еды в отеле Suite Maestrale.

У нас есть маленькая собака / кошка, мы можем взять ее с собой?

Домашние животные приветствуются в квартире и в наших помещениях общего пользования, за исключением ресторанных зон

В «формулу Резиденс» включено постельное белье?

Да, все постельное белье, полотенца и кухонные полотенца включены

Включает ли «Формула Резиденс» ежедневное обслуживание номеров?

В зимние и весенние месяцы уборка проводится ежедневно. В летние месяцы только с  «формулой голден» и «формулой отель» обслуживание осуществляется ежедневно. При использовании «формулы сильвер» при проживании более 7 ночей уборка в середине срока пребывания производится с заменой полотенец и спальной зоны (за исключением кухни)

Что включает в себя оборудование квартир?

Апартаменты оборудованы посудой (тарелки, стаканы, столовые приборы, кастрюли и т. Д.), Постельное белье, полотенца и кухонное белье; чистящие средства исключены. В апартаментах также есть бесплатный WIFI, сейф, ЖК-телевизор с международными спутниковыми каналами и пакетами программ SKY (только в гостиной), фен.

 Где находится Резиденция Лунгомаре?

Наши резиденции расположены на улицах между Viale Ceccarini и вблизи порта Риччоне, в нескольких шагах от отеля Lungomare и Suite Hotel Maestrale

Где гости, проживающие в квартире, должны зарегистрироваться?

Регистрация заезда происходит в отеле Lungomare по адресу Viale Milano 7.

 Сколько есть типов квартир?

У нас есть шестьдесят квартир разных типов:

  • Top Prestige, состоящий из трех спален с двуспальными кроватями, гостиной с двуспальным диваном-кроватью, 2 или 3 ванных комнат, кухни, оборудованной всеми удобствами, посудомоечной машиной, стиральной машиной, балкона и бесплатной необслуживаемой парковкой. (Размеры около 100 кв.м.)
  • Luxury Prestige, состоящий из двух спален с двуспальными кроватями, гостиной с двуспальным диваном-кроватью, 2 ванных комнат, кухни, оборудованной всеми удобствами, посудомоечной машиной, стиральной машиной, балкон и бесплатной необслуживаемой парковкой. (Размеры около 80 кв.м.)
  • Prestige, состоящий из двух спален с двуспальными кроватями, гостиной с двуспальным диваном-кроватью, 2 ванных комнат, кухни, оборудованной всеми удобствами, посудомоечной машиной, стиральной машиной, балкон и бесплатной необслуживаемой парковкой. (Размеры кв. 70 приблизительно)
  • Executive, состоящий из спальни с двуспальной кроватью, спальни с двумя односпальными кроватями, гостиной с двуспальным диваном-кроватью, ванной комнаты, кухни, оборудованной всеми удобствами, посудомоечной машиной, стиральной машиной, балкон и бесплатной необслуживаемой парковкой. (Размеры кв.м. около 65)
  • Улучшенный номер, состоящий из спальни с двуспальной кроватью, спальни с двухъярусной кроватью, гостиной с диваном, ванной комнаты, кухни со всеми удобствами, посудомоечной машины, стиральной машины, балкон и бесплатной необслуживаемой парковкой. (Размеры около 60 кв.м.)
  • Comfort, состоящий из спальни с двуспальной кроватью, гостиной с диваном-кроватью, ванной комнаты, мини-кухни со всеми удобствами, балкон и бесплатной необслуживаемой парковкой. (Размеры около 50 кв.м.)

Могут ли гости Резиденции воспользоваться услугами отелей Maestrale и Lungomare?

Гости, проживающие в квартире, могут пользоваться всеми услугами отелей. В отеле Maestrale вам предложат питание и, в частности, детский клуб для детей.

 Можно ли арендовать апартаменты резиденс ежемесячно или на длительный срок?

По запросу и на определенные периоды можно арендовать апартаменты на длительный срок, всегда учитывая при расчете еженедельную арендную плату.

 Есть ли страховой полис, который защищает гостя от непредсказуемых событий / отмен?

Чтобы обезопасить себя от штрафов, связанных с отменой забронированного пребывания, мы хотели бы указать на возможность подписки на нашу выгодную услугу по подстраховки путешествий по цене 10 евро в день за номер (при минимальном пребывании 5 ночей) или 20 евро за сутки за квартиру (при минимальном пребывании 7 ночей). Служба профилактики путешествий Leardinigroup защищает вас в случае:

  • отмена бронирования из-за болезни или серьезного несчастного случая гостя, для которого было забронировано пребывание
  • серьезная авария или внезапная серьезная чрезвычайная ситуация с последующей госпитализацией члена принимающей семьи
  • серьезные повреждения (кража, пожар и т. д.) Имущества гостя (дома, квартиры), которые обязательно требуют его присутствия.

В каждом из упомянутых выше случаев необходимо предоставить справку, подтверждающую причину отмены (медицинская справка / справка из полиции и т. Д.). «Служба профилактики путешествий Leardinigroup» покрывает только отмену пребывания и не может быть принята в случае возможного опоздания или досрочного отъезда.

Отель организует специальные вечера в летнее время?

Конечно, отель организует еженедельный вечер с ужином и музыкой на пляже и  пикник среди оливковых деревьев в нашем отеле Locanda I Girasoli в нескольких километрах от отеля. Для тех, кто останавливается в полупансион или полный пансион, на пляже предусмотрены вечера, а для тех, кто предпочитает только проживание и завтрак, они могут принять участие за дополнительную плату.